在商品包裝寄送前都會仔細核對每一筆訂單與檢查衣服的狀況及外觀，
如不小心寄錯商品或在檢查時疏漏了衣服細部重大瑕疵，
先與您鄭重地說聲抱歉，造成您的不便，也謝謝您讓我們有機會改進。

注意事項：
1.請於收到商品後七天內主動與我們聯繫辦理換貨，逾期恕不受理。
（依據日期以物流公司配送記錄，本人或代收人簽收包裹當日起始計算）
服務時間：週一 至 週五 11:00-17:00
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為了保障買賣雙方的公平與權益
顧客必須提供完整詳實的開箱商品影片及照片瑕疵說明後，
我們才能仔細並確實確認商品狀況，
經客服人員確認為瑕疵或錯誤商品，
我們會立即連繫宅配通，至您方便取件的地點及時間回收商品。

2.商品若經下水洗滌、穿著磨損或有異味（例如：香水、體味及煙味），恕不提供換品！

3.瑕疵品定義：大片無法清除之汙漬、嚴重車線脫落、不正常之破損。
非瑕疵品定義：人為蓄意破壞及撐開、未開扣眼、扣子輕微脫落、多餘線頭、
0.5cm範圍內的髒污、色點與勾針、±2cm的平量誤差
（0.5cm範圍髒污、色點與勾針及誤差尺寸±2cm為國際驗貨標準可接受範圍）
因不當洗滌而造成的褪色、染色、破損及縮水（請注意各類材質洗滌限制及方式）、
商品和預期想像不同、電腦色差。
此外，皮革類、花紋類及天然不規則自然生成之材質 (例如：珍珠、石頭、木材)
本身因紋路及染色位置不同，皆屬於正常現象非瑕疵。

4.瑕疵品僅提供更換同款同色同尺寸之商品，無法變更換購其他商品。